医院改革创新发展纪实 [复制链接]

医院在改革开放的浪潮中，紧跟时代步伐，抢抓发展机遇，顺势而为，砥砺奋进，在波澜壮阔的中医药发展史上谱写了一曲美丽的新篇章。

基础设施布新局

医院创建立于年，起址在县城*家巷原基督教会会址。年，医院搬到了新地址，先后新建立了门诊楼、住院楼和几栋“马脊梁”型的土木结构平板房。年后，医院迎来了建设发展的崭新时期。面对日益增多的求医需求，医院一班人清楚的认识到在发展技术软实力的同时，医院的硬件配套设施。经反复论证后，年，医院争取国家扩大内需扶持项目，多方筹集资金，先后建起了建筑面积多平米的门诊综合大楼和多平米的住院楼，医院的布局逐步规范。院内水电、食堂、通信、空调、电梯、消防等软硬件配套设施全部到位，总床位增加到张，总建筑面积达到了余平方米，绿化、美化、亮化工程、也达到了省级文明单位的标准。

在建院初期，医院医生看病全靠“望闻问切”，缺乏基本的医疗器械。医院的不断发展，逐步购置了普通x线透视、黑白B超机和普通CT机。自年以来，医院加大投入力度，先后更新、添置了飞利浦1?5T超导磁共振、16排螺旋CT机、毫安日立胃肠机、加拿大数字化X线系统、彩超B超、全自动生化分析仪、奥林巴斯内镜及腹腔镜系统等先进医疗检查设备余台。药品种类从以前的数10种增加到多种。医院还组建制剂室，现有用于临床的经方制剂舒筋活络丸、颈痛灵、接骨Ⅰ号、接骨Ⅱ号、四重活血胶囊、活血止痛胶囊、骨刺胶囊、青娥丸等达50多种。科室由原来的四五个发展到目前的30多个。诊治范围由原来的常见病、多发病，延伸为内科、外科、骨伤科、妇科、儿科、传染科、急诊科、康复科等；从原来简单的外伤、清创、包扎发展到目前的微创、颅脑、泌尿、肿瘤、骨伤、妇产等一系列大中型手术。

队伍建设强支撑

建院伊始，医院职工仅有20多名。年以来，医院通过“招聘、招考、进修、合作、”等办法广聚医技人才。到了年底，医院职工人数发展到多人，其中高级职称35人，中级职称人，硕士研究生以上学历3人，大专本科以上学历达到85%以上；市级名老中医1人，名中医2人，优秀青年中医师4人。

院长张*荣深深地明白，医院的支撑，医生最在乎的是对自己劳动的尊重和价值的认可。医生的积极性、主动性焕发出来了，就能为患者提供优质服务。“一切为了病人”的目的才能得以实现。这种“走出去+请进来”两轮驱动的模式，促进了一批医护人员的快速成长。

除了“走出去”之外，医院还注重“引进来”。医院，亲临一线指导临床工作，带动了一批青年医生快速成长。与此同时，为患者提医院医疗服务。越来越多的患者选择在此就医，用医生的优质专业服务赢得患者的信任。

医疗服务上台阶

医院门诊大厅，人性化细微服务随处可见。导诊、分诊人员服务周到，让患者可以快速准确就医。在住院楼，一日清单、费用查询、检查告知、诊疗告知、贵重药品耗材告知等制度，让患者和家属心里明白。医院还设立意见箱、投诉电话，开展满意度调查等，对服务措施的落实情况进行督查考核，并将结果纳入当月的科室考核之中。

为了让服务更加贴心，近年来，医院坚持每年邀请礼仪专家来院授课，规范医务人员的服务行为和文明用语，杜绝“生冷硬顶推”现象。同时，广泛了解患者及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。

自年院长张*荣、书记宋小*上任以来，医院多措并举抓医疗服务提升，医院的社会效益和经济效益迎来连年双丰收。医院年诊量仅数千人次，住院仅数百人次，手术仅数十余例。到了年，医院年门诊量提高到16万人次，住院提高到1.6万人次，手术提高到余例。固定资产由原来的数十万元发展到1.1亿多元。

文化为媒管始终

对于现代医院来说，中医文化就是医院的灵*。对外，它是一面旗帜；对内，它是一种向心力。多年来，医院在*建*治优势的带动和引领下，始终坚持以医院文化建设为抓手，以“服务百姓、服务社会，促进合阳社会和稳定”为宗旨，高品质打造出了独具特色的合阳医院文化体系，为医院发展注入了鲜活的文化软实力。院刊《医疗保健》医院改革发展的全历程。自年以来，医院先后被授予“全国农村中医药工作先进单位”“省级文明单位”“省级卫生先进单位”“市级新型农村合作医疗先进单位”、连续两届市级“十佳门诊”等荣誉称号。

未来发展正当时

医院撑着改革开放的强劲东风，从无到有，从小到大，完成了华丽的蜕变。特别是从年以来，在全院多名职工的共同努力下，坚持“一流的规划、一流的建设、一流的设施、一流的技术、一流的管理、一流的服务、一流的效益”的整体发展思路和理念、突出功能化、标准化、信息化、人性化、”标准，将医院建成了全医院。

让优质医疗服务惠及更多群众。在这条路上，医院全体医务工作者正砥砺奋进、踏浪前行。展望未来，医院将始终不渝地坚持“*建引领、文化固基、技术争先、管理增效”的理念，为更多群众提供优质、高效、便捷的医疗服务，奏响悬壶济世的生命之歌。